Estrés laboral, burnout, como manejarlo
Al parecer Freudenberger (1974), fue el primero en tratar este tema, “burnout” despertando mucho interés y con toda razón, ya que en una sociedad moderna el estrés en todos sus aspectos es un punto muy común de todos los que tenemos que vivir en ella.
En concreto el término hace referencia a un tipo de estrés laboral e institucional generado específicamente en aquellas profesiones caracterizadas por una relación constante y directa con otras personas, más concretamente en aquellas profesiones que mantienen una relación de ayuda: médicos, enfermeras, maestros, policías… y en general aquellas profesiones que suponen una relación interpersonal intensa con los beneficiarios del propio trabajo, yo me atrevo agregar otras profesiones donde tenemos un contacto directo con los clientes, tenemos una carga excesiva de trabajo y las exigencias del mismo son cada día mas y las condiciones laborales o el entorno, no son las más favorables.
Síntomas:
Las principales manifestaciones de este síndrome son:
- Sentimiento de agotamiento, fracaso e impotencia.
- Baja autoestima.
- Poca realización personal.
- Estado permanente de nerviosismo.
- Dificultad para concentrarse.
- Comportamientos agresivos.
- Dolor de cabeza
- Taquicardia.
- Insomnio.
- Bajo rendimiento.
- Absentismo laboral.
- Aburrimiento.
- Impaciencia e irritabilidad.
- Comunicación deficiente.
Tipos:
El síndrome del trabajador quemado puede dividirse en dos tipos:
Burnout activo: El empleado mantiene una conducta asertiva. Se relaciona con elementos externos a la profesión.
Burnout pasivo: Suele tener sentimientos de apatía y se relaciona con factores internos psicosociales.
Tratamientos:
Las estrategias para tratar el burnout van encaminadas a reducir los niveles de estrés, ansiedad y depresión (en los casos en los que hubiere).
Este post fue Publicado en Buela-Casal, G. y Caballo, V. E.
“Manual de Psicología Clínica Aplicada” pp. 271-284. Madrid: Siglo XXI.
Les dejo el link para que puedan leer el tema completo.
Burnout
